Logga in på Mina sidor
Min sidor som tjänst har inte kommit igång än. Detta är vad du kan förvänta dig.
Senast uppdaterad 5 december 2024.
Logga in
Har du redan ett konto i appen Länstrafiken Norrbotten så kan du logga in med samma användarnamn och lösenord. När du loggar in första gången behöver du godkänna användarvillkoren.
Skapa konto
Har du inte ett konto i någon av apparna sedan tidigare klicka du på knappen registrera konto.
Ange den mejladress du vill ska vara kopplad till kontot.
Fyll i ett lösenord som uppfyller kraven.
Öppna din mejl och klicka på länken för att verifiera din mejladress.
Nu är din användare skapad och du kan logga in.
Beställ nytt resekort
Klicka på "Biljettbärare" i menyraden.
Klicka på "Beställ ett nytt resekort"
Fyll i adressen som du vill få kortet skickat till.
Vill du beställa mer än 1 kort bockar du i "Beställ mer än ett resekort" och anger hur många du vill ha, max 5 st. Varje kort kostar 50 kr st.
Klicka på "lägg till i varukorgen"
Klicka sedan på varukorgen uppe till höger.
Välj betalmedel och acceptera användarvillkoren.
Klicka på "slutför köpet".
Kortet skickas till den angivna adressen inom 5-10 arbetsdagar.
Observera att du inte kan beställa kort och köpa biljett samtidigt utan att det behöver vara 2 separata köp.
Registrera resekort
Klicka på "Biljettbärare" i menyraden.
Klicka på "Registrera resekort"
Fyll i resekortets nummer som finns på baksidan av kortet.
Ange vad du vill att kortet ska heta tex. Jobbkort.
Klicka på knappen "Registrera kort".
Klart.
Köpa ny biljett
När du loggat in klickar du på knappen "Köp ny biljett".
Vill du köpa biljett för lokaltrafiken så klickar du ner menyn "Välj biljett/område" under "Lokaltrafik".
Vill du köpa biljett för regiontrafiken behöver du välja "Sök & köp".
Ange mellan vilka hållplatser du vill res och klicka sedan på "välj biljett".
Välj om du vill ha en enkel, rabatt eller periodbiljett.
Behöver du ändra ålderskategorin klicka du på knappen "Ändra".
När du är klar med dina val klicka du på "Lägg till i varukorgen".
Klicka sedan på varukorgen uppe till höger.
Välj vilket betalmedel du vill betala med, bocka i att du accepterar användarvillkoren och klicka sedan på "Slutför köp". När köpet är genomfört ligger biljetten under "redo att användas". Du behöver lägga biljetten på en biljettbäraren genom att klicka på "biljetten har ingen biljettbärare" och välj sedan på vilket kort eller app du vill lägga biljetten.
Byta biljettbärare
Klicka på "Biljettbärare"
Klicka på den bärare du vill flytta biljetten från Tex. Lasses mobil
Klicka på de tre prickarna i den biljett du vill flytta.
Välj flytta biljett.
Välj den nya bäraren i listan och klicka sedan på flytta biljett.
Ge bort biljett
Klicka på "Biljettbärare" i menyn.
Klicka sedan på "Ge bort biljett".
Välj om du vill skicka biljetten till någons e-post eller till någons resekort genom att fylla i e-postadress eller resekortsnummret som finns på baksidan av resekortet.
Bocka i vilken biljett du vill ge bort och klicka sedan på "Skicka biljett"
Observera att för att kunna ge bort en biljett så får den inte vara aktiverad.
Frågor och svar om Mina sidor
Behöver jag Bank-ID för att logga in på Mina sidor?
Nej, inloggning sker med din e-postadress och lösenord. Logga in med samma konto som du använder i appen Länstrafiken Norrbotten. Annars kan du skapa ett nytt konto. När du skapar konto kommer du få en e-post med en länk som du behöver klicka på för att bekräfta din e-postadress.
Hur gör jag om jag tappar bort mitt resekort?
Trygga dina biljetter genom att registrera ditt resekort på Mina Sidor. När olyckan är framme och kortet är borta kan du enkelt logga in på Mina Sidor och flytta dina biljetter till en annan bärare - ett annat kort eller app. Observera att du behöver först ha en annan bärare registrerad för att kunna flytta dina biljetter dit. Kontakta vår Kundservice på 0771-100 110 om du behöver hjälp.
Är kontot på Mina sidor och i appen samma konto?
Ja, du använder samma konto för både appen och Mina Sidor. På Mina Sidor ser du alla dina biljetter och biljettbärare samt kan flytta de mellan resekort och app eller mellan olika resekort.
Behöver jag Mina sidor om jag har ett konto i appen?
Du behöver inte logga in på Mina Sidor om du endast använder appen för att hantera dina biljetter. Däremot rekommenderar vi att du skapar ett konto på Mina Sidor om du använder fysiska resekort när du reser.
Ska vi använda Mina Sidor istället för Webbshoppen?
Ja, vår gamla Webshop avvecklas inom kort. Framöver är det Mina Sidor som gäller för att köpa nya biljetter, beställa resekort och hantera sina befintliga biljetter.